136 подписчиков
Автоматические уведомления в U-ON.Travel 🚀
📢 Как владельцы бизнеса вы наверняка понимаете, что клиенты – это ключевой актив вашей компании. Их удовлетворенность является важным фактором в успехе вашего бизнеса. Удержание клиентов может быть сложным и затратным процессом. Однако, с использованием автоматических уведомлений, вы можете не только повысить лояльность клиентов, но и улучшить эффективность работы вашей компании. Давайте рассмотрим подробнее 👇
⚡ Автоматические уведомления – это уведомления, которые отправляются клиентам автоматически CRM-системой или на основе действий менеджеров. Например: Менеджер выбрал смену статуса по заявке на “подтверждена”, а в системе стоит автоматическое уведомление клиенту. При смене на этот статус отправляется сообщение с текстом, текст которого был настроен заранее в CRM.
⚡ Преимущества использования автоматических уведомлений:
✅ Повышение лояльности туристов.
Когда клиент получает быстрое и информативное уведомление, он чувствует, что его ценят и уважают. Это улучшает общую восприимчивость клиента к вашей компании и может стать причиной совершения регулярных покупок. Периодически напоминая туристу о вашем турагентстве, вы его избавляете от мук выбора и привязываете к вашей фирме.
✅ Взаимодействие с туристом в реальном времени.
Автоматические уведомления обеспечивают прямую связь с вашим клиентом. Оперативно оповещая их об изменениях в туре, предстоящем вылете или прилете, вы поддерживаете вовлеченность и информированность туристов в режиме реального времени.
✅ Персонализация.
При использовании меток, вы отправляете автоматические уведомления персонализировано - по имени/имени и отчеству. Тем самым повышаете лояльность к вашей компании.
✅ Различные каналы связи с туристами.
Автоматические уведомления можно отправлять по SMS, Email и в мессенджеры.
✅ Простота использования.
Вы один раз настроили все шаблоны и больше не возвращаетесь к данной настройке. Все уведомления уходят автоматически в выбранный вами канал связи с клиентом.
⚡ Избавьте менеджеров от рутинной работы с помощью автоматических уведомлений в CRM-системе U-ON.Travel! Настройка уведомлений позволит вам автоматически оповещать туристов об изменениях в вашей компании, в турах, поздравлять С Днем Рождения и вести организационную работу.
📢 Коллеги, а вы настроили автоматические уведомления?
1 минута
5 августа 2024