23 подписчика

🧾Очередная жалоба потребителя на несоответствие цены в чеке и на ценнике поступила в Управление Роспотребнадзора

🍦 На сей раз красноярец купил четыре мороженых в магазине «Пятёрочка», расположенном на ул. Водопьянова, 2. После оплаты на кассе внимательный покупатель заметил, что цена в чеке отличается от цены, указанной на ценнике. Продать товар по заявленной цене продавец отказался и оформил возврат оплаченных денежных средств. За защитой своих прав мужчина обратился к нам.

❗️Ценник на товар, выставленный для продажи в торговом зале, является публичной офертой. По Закону продавец обязан продать товар по той стоимости, которая на нём указана.

Потребитель в таких ситуациях вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой он может предъявить свои требования:

✅ либо компенсировать разницу между ценником и чеком,

✅ либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

За недоведение достоверной информации о цене товара в рублях, обеспечивающую возможность его правильного выбора, Управлением Роспотребнадзора принято решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований ООО «АГРОТОРГ».

Около минуты

5 августа 2024