23 подписчика
Продолжая вчерашний разговор о методах повышения загрузки в отеле, хотим подробнее рассказать об апгрейдах и о том, почему их нельзя считать лучшим инструментом в revenue-менеджменте.
Апгрейд — это бесплатное повышение категории номера для гостей. Обычно его применяют для освобождения в продажу более дешёвых категорий, но также оно может использоваться как проявление лояльности к гостям.
Этот инструмент имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, он помогает отелю повысить загрузку, с другой — может привести к обратному эффекту. Подробнее о положительных и отрицательных сторонах использования апгрейдов мы рассказали в нашей сегодняшней публикации.
Какие + и - можно добавить?
Около минуты
15 августа 2024