Найти в Дзене

Как "запороть" приветственную цепочку писем?


Пост на эту тему в канале чуть меньше года назад уже был. Но вы не представляете, сколько фантазии могут проявлять люди, когда допускают ошибки при создании цепочек...

Так что встречайте новый список, дополненный и расширенный!

1️⃣ Забыть настроить цепочку. На сайте форма подписки есть, а самой рассылки — нет. Думаете, так не бывает? Если бы... Сплошь и рядом.

2️⃣ Не проверить работу формы подписки. Да, вводишь эмейл, а тебе выдаёт ошибку. Или пишет, что эмейл не подходит. Или что-то ещё идёт не так.

3️⃣ Добавить капчу при подписке. Желательно такую, чтобы её вводить было долго и сложно. Боитесь ботов? Поставьте двойное подтверждение!

4️⃣ Не заменить стандартное письмо с подтверждением подписки. Когда приходит портянка текста длиной во весь экран, даже не хочется искать, куда же там нужно нажать, чтобы наконец подписаться.

5️⃣ Ничем не запомниться. Не сумели выделиться среди других — и про вас сразу забудут.

6️⃣ Наделать ошибок в текстах, дизайне или вёрстке. Подписчики решат, что вы и ко всему остальному относитесь так же "внимательно".

7️⃣ Пообещать что-то за подписку — и не выполнить обещание. Или потребовать совершить дополнительное действие: например, подписаться на бота в телеграм.

8️⃣ Обратиться не к конкретному получателю, а сразу ко всем. Письма — дело личное, их "всем сразу" не пишут.

9️⃣ Коряво настроить персонализацию. Лучше вообще не обращаться к подписчику по имени, чем написать его с ошибкой (даже если ошибку допустил сам подписчик!)

🔟 Писать "от лица компании". Это же рассылка, а не письмо казаков султану — её не пишут "все вместе".

1️⃣1️⃣ Задолбать подписчиков. Не стоит отправлять по нескольку писем каждый день (и по письму ежедневно в течение целой недели — тоже!)

1️⃣2️⃣ Коряво настроить цепочку: отправлять параллельно обычные продающие рассылки, сделать две разные формы подписки на сайте — и отправлять две разные цепочки (а ещё круче — если одинаковые!) всем, кто зарегистрировался в обеих формах.

Если у вас уже есть входная цепочка, проверьте: всё ли с ней в порядке? Если же вы только задумались о ней, то теперь знаете, на что обратить внимание при её создании!

#лайфхаки
1 минута