2537 подписчиков
📢 Важно знать: Защита прав потребителей!
Недавний случай в Нижневартовске стал ярким примером того, как можно защитить свои права как потребителя. В мае 2023 года гражданин заключил договор с ООО «Уютная мебель» на изготовление кухни. После внесения 50% предоплаты и полной оплаты через два месяца, срок изготовления составил 45 рабочих дней, а доставка — 60 рабочих дней.
Однако, по истечении этого срока, потребитель получил лишь часть заказа, при этом некоторые детали оказались бракованными. Продавец не ответил на два обращения с требованиями о доставке недостающих комплектующих.
В январе 2024 года потребитель самостоятельно отправился на склад продавца за недостающими частями. После этого он обратился в территориальный отдел Роспотребнадзора с просьбой защитить свои права.
В результате Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре подало иск в суд. Суд удовлетворил требования потребителя, и теперь продавец обязан выплатить:
💰 Неустойка за нарушение сроков передачи товара: 112 571 рублей
💔 Компенсация морального вреда: 5 000 рублей
⚖️ Штраф за несоблюдение требований: 58 785,50 рублей
Итого: 176 356,50 рублей!
Этот случай подчеркивает важность защиты прав потребителей и необходимость обращения в соответствующие органы при нарушении условий договора. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не оставайтесь равнодушными — ваши права должны быть защищены!
📞 Для консультаций и помощи обращайтесь в территориальные отделы Роспотребнадзора!
#ЗащитаПравПотребителей #Роспотребнадзор_Югра #СудебнаяПрактика #Нижневартовск
1 минута
30 июля 2024