38 подписчиков
Обычно телефонные мошенники представляются сотрудниками банков или правоохранительных органов, но могут назваться и сотрудниками МФЦ.
В последние месяцы жители региона получают такие звонки особенно часто. Рассказываем, как понять, что вам звонят мошенники.
🔘Если позвонивший запрашивает у вас код из cмс, который вам должен прийти, это мошенник. Не сообщайте по телефону или в мессенджерах каких-либо кодов или персональной информации, особенно если диалог инициировали не вы, и вы не можете идентифицировать личность собеседника. Мошенник нацелен получить доступ к вашему профилю на Госуслугах или мобильному банку, чтобы в дальнейшем, например, оформить кредитный займ на ваше имя.
🔘Звонки в неудобное время. Для общения мошенники выбирают время, когда человек хуже соображает: раннее утро, когда еще не совсем проснулся и торопишься на работу, или вечер, когда голова уже устала от повседневных задач.
🔘Спешка вместо объяснений. Мошенники всегда стараются вывести вас из равновесия и заставить действовать импульсивно. Они не объясняют детали, а торопят вас совершить нужные им действия. Чтобы противостоять такому напору, возьмите паузу.
🔘Постоянная смена номеров. Мошенники используют специальные программы, которые меняют номер при каждом звонке. Это нужно, чтобы обойти системы защиты мобильных операторов и спам-фильтры на устройствах.
🔘Угрозы вместо решения проблемы. Сотрудники контакт-центра МФЦ общаются вежливо. Эти телефонные разговоры записываются. Если выяснится, что сотрудник МФЦ ведет себя некорректно с заявителем, будет служебное разбирательство. Но мошенники этого не боятся, поэтому смело идут в психологическую атаку: угрожают за отказ сотрудничать или обещают выписать штраф за оскорбление госслужащего.
Если вам звонят из МФЦ и просят сообщить личные данные, положите трубку. Чтобы уточнить достоверность информации, позвоните по официальному телефону горячей линии МФЦ Иркутской области - 8-800-1000-447.
1 минута
30 июля 2024