26 подписчиков
#ИИ У нас огромное количество аудио и видео контента, и что с ним делать - было непонятно. Чемодан без ручки - выбросить жалко, нести и как-то с пользой для дела использовать трудно. Расшифровка и редактура, чтобы привести к нормальному виду потребует до года и более 100 тыс.$. Короче, проблема.
Протестировали пайплан: Whisper->chatGPT (c настроенным и отлаженным системным промптом). Ниже пример. На входе был устный ответ на вопрос, записанный в Loom, который делает транскрибацию, но ужасно - не рабочий вариант. Выход можете посмотреть сами, рука человека не касалась, исключая то, что исходный ответ давался в процессе ответа на вопрос устно:
"... Ваш случай достаточно типичен. Вы подошли к границе между самозанятостью и бизнесом. С одной стороны, вы мыслите как специалист-продажник, что помогло вам достичь текущих результатов. С другой стороны, вы уперлись в потолок, поскольку объем заказов растет, и вы начинаете разрываться. Вам необходимо преобразовать самозанятость плюс небольшое количество людей в полноценный бизнес.
Отличия здесь существенные. Пока вы самозаняты, вы собираете все компетенции, лучше всех все делаете и имеете много навыков и опыта. Люди, которые приходят к вам, ничего не умеют, вы их учите, они допускают ошибки. Это нормально. В бизнесе же все состоит из взаимосвязанных процессов: маркетинг, продажи, обслуживание, логистика, производство и ремонт. Каждый процесс цикличен и постоянно повторяется, взаимодействуя с другими. От качества этих процессов зависит эффективность вашего бизнеса.
Если процессы выстроены не оптимально, они медленные, низкокачественные и дорогие. Хорошо построенные процессы должны быть быстрыми, эффективными, высококачественными и недорогими. Главное, они должны быть прозрачными, с минимальным числом ошибок. Для этого все бизнес-процессы должны быть описаны, а у каждого участника процесса должны быть четкие инструкции.
Хорошо построенные процессы должны учитывать человеческий фактор: обучение, мотивацию, ошибки и т.д. У вас должны быть описания процессов, рассчитанные на то, что все люди могут ошибаться, нуждаются в обучении и имеют разный уровень мотивации. Это позволяет нанимать людей с низкой квалификацией на повторяющиеся рутинные процессы, так как у вас есть четкие описания и процедуры для обучения.
Штрафы как способ управления эффективны лишь в некоторых случаях. В большинстве случаев ошибки происходят из-за недоученности или плохо описанных процессов. Если человек нормальный, он через какое-то время обучится. В 10% случаев бывает, что человек слабо обучаем или ленив, таких лучше увольнять. И лишь в редких случаях встречаются люди, склонные к воровству или саботажу, от таких также следует избавляться.
Когда вы переходите от самозанятости к более регулярному бизнесу, процесс может занять около года. Вам потребуется время, чтобы описать и настроить бизнес-процессы, обучать людей и улучшать процесс онбординга. Это требует методичной и системной работы, а также изменений в личном подходе к управлению. Вам нужно будет перестраивать свои привычки и рефлексы, учиться управлять другими людьми, а не только собой.
Для этого вам понадобятся HR и операционный директор. HR поможет с подбором, обучением и мотивацией сотрудников, а операционный директор будет отвечать за описание и внедрение бизнес-процессов. Это может быть проектная работа на несколько месяцев, которая затем будет постоянно совершенствоваться.
Также вам потребуется управленческий учет для точного анализа эффективности процессов. Это позволит вам принимать обоснованные решения и улучшать бизнес.
Переход от самозанятости к полноценному бизнесу требует изменений не только в бизнесе, но и в вашем подходе к управлению. Вы привыкли добиваться целей своими усилиями, а теперь вам нужно будет достигать их через других людей. Это требует времени и усилий, но это необходимый шаг для дальнейшего роста вашего бизнеса."
Итоги в след. посте.
👉 Квест
3 минуты
29 июля 2024