5112 подписчиков
Девушка открыла ПВЗ Wildberries и удивилась количеству штрафов
Ниже ее история:
Когда мы с подругой открывали первый ПВЗ мы были уверены, что на вб можно заработать очень хорошие деньги🤑
Но в реальности, чтобы получить свои комиссионные и не нарваться на штраф или удержание, нужно соблюдать строгие правила компании, а иногда и проявлять смекалку.
Например, мне очень нравится идея вб списывать с пунктов случаи подмены товаров🫠я еще могу понять, если невнимательный сотрудник при проверке не заметил подмену от клиента или сам оказался бессовестным (таких очень много встречается), но уж когда склад заведомо присылает не то, а оплачиваем в итоге мы🤬Например если приходит товар не того цвета или размера, что заказал клиент, этот товар с вероятностью 99% спишут на пункт выдачи👎🏻
Мы с сотрудниками нашли только один способ избежать ответственности за ошибку склада и уберечь себя от оплаты претензии за подмену товара, но это очень не просто и каждый раз результат непредсказуем🤷🏻♀️🤫потому что зависит от клиента, которому пришла подмена 🥶
К сожалению, другие удержания избежать еще сложнее, брак мы оплачиваем в размере 20% от стоимости товара, при чем брак может не обнаружить сотрудник пвз, но найдет сотрудник склада (даже там где его нет), утерянный товар оплачиваем 100%, а если в рейтинг прилетела единица, это несколько тысяч рублей сразу из баланса пункта (пятерки поощряются не так щедро - около 5-15₽ за пятерку в рейтинге))
1 минута
28 июля 2024