19 подписчиков
Если к вам приходит клиент и просит вернуть средства за подарочный сертификат, то единственным верным решением будет вернуть деньги.
НО!
Есть некоторое количество подводных камней:
1. Представим ситуацию.
При покупке подарочного сертификата человек участвует в розыгрыше нового телефона. И так получилось, что этот сертификат оказался выигрышным.
Подарок вручен, все довольны, но тут приходит человек и говорит, обналичьте пожалуйста деньги за сертификат.
2. Кешбек, который останется у покупателя. По идее, если не запрещено делать возврат на другие карты или отдавать деньги наличкой, то можно таким образом обогащаться. Ни к чему не призываю, но если обзавестись множеством карт с отличными условиями по кешбеку то можно в месяц на этом не хило заработать.
3. Когда я работал в банке, мы решали что дарить на 8 марта женской половине коллектива и ко мне подошел коллега с интересным предложением.
Он предложил подарить сертификаты нашей студии, но при условии, что номинал будет 2000₽, а заплатят нам всего 1000₽, мотивировав это тем, что все равно половина людей, которая получила сертификат до нас не дойдет.
А если дойдёт и попросит возврат, сколько мы должны вернуть?
4. Сейчас много предложений рассрочек по кредитным картам.
То есть вы можете купить товар или услугу в рассрочку, попросить возврат на другую карту и обналичить деньги, тем самым у вас получится кредит наличными без процентов.
5. Если мы разыграли подарочные сертификаты и человек просит выдать деньги вместо сертификата, должны ли мы его обналичивать?
Наверняка есть ещё способы, которые не запрещены законом, но балансируют на грани.
1 минута
26 июля 2024