5673 подписчика
Дистрибьютор бренда JAC объявил о том, что полностью обновит свои дилерские центры.
Сообщают, что "новые стандарты включают в себя как требования к внешнему виду зданий, так и к оформлению интерьеров, организации пространства и использованию современных технологий. Они разработаны с учётом последних тенденций в архитектуре и дизайне и являются результатом длительных исследований потребностей клиентов".
Планируется, что дилерские центры разделят на категории - Standard, Advanced и Flagship, которые будут отличаться площадью и дизайном фасада с включением узнаваемых световых элементов. Начнется процесс в третьем квартале 2024 года, а завершится до конца 2025-го.
“Дилерский центр - это лицо бренда. Важна каждая мелочь, когда речь идет о высоких стандартах, - прокомментировал информацию заместитель гендиректора JAC Motors Россия Виктор Нащанский. - Каждый пункт новых стандартов - это результат работы архитекторов, дизайнеров, маркетологов, психологов, и в фокусе внимания каждого из этих специалистов стоит наш клиент, которому должно быть приятно находиться в дилерском центре вне зависимости от той задачи, с которой он к нам пришел - от первого контакта с автомобилем JAC до каждого планового технического обслуживания”.
Красивые слова, особенно про длительные исследования и результат работы психологов. Хочется верить, что все это именно так и поспособствует росту числа довольных клиентов.
Увы, порой бывает иначе. Глава РОАД Алексей Подщеколдин недавно говорил о жалобах на некоторые автокомпании. При огромных вложениях в переоборудование автосалона дилерам приходилось подписываться с дистрибьютером всего на год - с риском остаться в долгах. И совершенно понятно, кто в итоге оплатит все эти стандарты.
Есть и другой широко обсуждаемый пример. Одной дилерской сети при подобном "переформатировании" наказали пользоваться услугами строго определенного подрядчика, имевшего отношение к топ-менеджменту автокомпании. Говорят, поднялся шум, и в итоге полетели не вывески, а "головы".
Ну а что думают о подобной заботе наши подписчики? Вы выбираете автобренд по уровню дизайна его автосалона, наличию вайфая внутри или чистоте туалетной комнаты?
🇨🇳🇷🇺 #jac
1 минута
25 июля 2024