806 подписчиков
Ты выучишь язык через 7 дней
Недавний большой материал Business Insider посвятил приложению для обучения иностранным языкам Duolingo, в особенности их агрессивному маркетингу. Сейчас сервис переживает расцвет: за первый квартал этого года количество ежедневных пользователей увеличилось на 54%, до более чем 31 млн человек.
Издание привело примеры email-рассылки, которую получал не заходивший несколько дней в приложение пользователь. Сначала Duolingo прислал письмо «Прошло уже три дня…», затем — «Вас уже тошнит от изучения португальского?», а после — «Кажется, теперь вы знаете, как будет “слабак” на португальском».
Популярность подобного маркетинга эксперты связывают с поколением Z: зумеры активнее других ищут сервисы с запоминающимся позиционированием, пусть и абьюзивным. Их все реже привлекают слоганы вроде I'm lovin' it и Just do it, и Duolingo умело работает с потребностью молодой аудитории в мемах.
Несмотря на то, что некоторые исследования показывают, как негативно влияет агрессивный маркетинг на пользователей в долгосрочной перспективе, Duolingo продолжает отправлять пуши и письма. Чаще всего они нацелены вызвать чувство вины у человека, который игнорирует обучение: это помогает заставить его зайти в приложение.
1 минута
24 июля 2024