Как спасти коллектив от выгорания

Ряд исследователей утверждает, что от выгорания страдает всего 7% профессионалов, но другие говорят о 50% в сфере медицины и 85% — в финансах, розничных и оптовых продажах.

Мой опыт и постоянная практика в продажах, управлении, подборе и обучении персонала, эту цифру 85% подтверждает.

Сегодня, поговорим о том, как спасти свой персонал от выгорания

🫢Не пропустите первые “звоночки”

Наблюдайте за сотрудниками. Обращайте внимание на такие признаки, как утомленность, рассеянность, враждебность, беспомощность. Чаще общайтесь с коллегами и контролируйте их физическое, умственное и эмоциональное состояние.

🫢Ограничьте нагрузку

Узнайте, каков предел общих возможностей различных отделов, и договоритесь с их руководителями, чтобы они выходили за эти рамки.

Ограждайте сотрудников от внешнего давления, в том числе от чьих-либо неразумных или неясных требований.

🫢Настаивайте на отдыхе

Внушайте людям, что результаты работы зависят от качества их отдыха и что рабочий день нужно ограничивать. Подавайте пример, не засиживаясь в офисе допоздна. Убедитесь, что сотрудники отгуливают весь отпуск.

🫢Оптимизируйте условия работы

Объясняйте сотрудникам, чего от них ждет компания; позволяйте им самим решать, как выполнять работу. Обеспечивайте людей необходимыми ресурсами. Следите, чтобы во время важной работы сотрудникам не приходилось отвлекаться.

🫢Признавайте заслуги

Попросите руководителей показывать, что те замечают даже небольшие успехи и достижения подчиненных.

Убедите их хвалить и награждать сотрудников за помощь друг другу. Подчеркивайте вклад каждого отдела в общее дело.

🫢Помните об обучении

Обсуждайте с сотрудниками их карьерные цели и необходимые для достижения этих целей ресурсы. Стимулируйте обмен новыми знаниями и наработками.

🫢Способствуйте взаимопощи

Поощряйте обсуждение того, каким путем можно прийти к общей цели. Узнавайте, какая поддержка нужна людям и что они могут сделать друг для друга. Сами просите о помощи и помогайте другим.

🫢Сплачивайте коллектив

Не позволяйте сотрудникам вести себя неуважительно.

Подавайте пример — будьте вежливы и отзывчивы — и договоритесь о том же с руководителями подразделений. Призывайте к тому, чтобы люди рассказывали друг другу о своей жизни.

#hrмосква

#команда

#выгорание

#valentinakotоva

1 минута

20 июля 2024