13 подписчиков

🔆 Рубрика «Проблемы и подходы к их решению»

♻️ Часть 3. Подход к решению проблем.

✳️ Итак, мы с вами уже определились с понятием «проблема».

✳️ Обозначили причины ее возникновения.

❇️ А сегодня предлагаю разобраться, как ее решить так, чтобы она не переросла в еще большую проблему, или в целую вереницу проблем.

🌞 Шаг 1️⃣ Конвертация.

✅ Предлагаю «идти с конца» и «конвертировать» появившуюся у вас проблему в нерешенную задачу.

✳️ И сформулировать ее как цель-антоним проблемы, которую необходимо достичь.

Например:

❇️ Проблема: «Невыполнение плановых показателей по продажам»;

❇️ Цель — антоним проблемы: «Создание оптимальной системы, способствующей выполнению плановых показателей».

🌞 Шаг 2️⃣ Структура.

✳️ Теперь выстроим структуру наших действий для решения поставленной нами цели.

❇️ А состоять наша структура будет из ряда вопросов, на которые вам предстоит ответить.

⚠️ Это может быть таблица, схема, либо любой удобный для вас вариант. ⁉️ Итак, давайте пройдемся по вопросам:

1️⃣ КУДА?— здесь прописываем конечную цель, которой необходимо достичь.

⚠️ Цель ставим конечно по SMART.

2️⃣ ЧТО?— здесь мы говорим про задачи, которые нужно решить для достижения конечной цели.

♻️ Иными словами, прописываем что нужно сделать, каких показателей нужно достичь для приближения к конечной цели, на что нужно повлиять.

3️⃣ КАК? - здесь мы определяемся с подходом к решению поставленных задач.

⚠️ То есть говорим о стратегии — как/посредством какого инструмента, какого канала сбыта, онлайн/оффлайн направления и т.д.

4️⃣ КАКОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ РЕСУРС? - здесь очень важно провести оценку эффективности уже имеющихся ресурсов и определиться с перечнем дополнительных ресурсов, которые могут понадобиться в ходе решения задач, в соответствии с выбранной стратегией на пути к достижению цели.

5️⃣ ПЛАНИРОВАНИЕ — вот мы и дошли с вами до первоначального плана — последовательности действий для достижения конечной цели.

✅ Причем здесь очень важно прописать сроки, в которые должны быть выполнены те, или иные действия и ответственных, которые координируют процесс.

6️⃣ СВЕРКА — на этом этапе мы рассматриваем предпринятые нами действия из первоначального плана на предмет:

✴️ ЧТО РАБОТАЕТ ХОРОШО? - удачные решения - удваиваем усилия на этих пунктах;

✴️ ЧТО НУЖНО МЕНЯТЬ? - «не работающие решения» - пересматриваем эти пункты плана на более эффективные;

✴️ ЧТО НЕ ДЕЛАЛИ РАНЬШЕ? - новые предложения - анализируем, какие дополнительные действия помогут нам открыть новые возможности.

❇️ Это достаточно гибкий подход к достижению целей, в ходе которого вы можете менять стратегию, пересматривать ресурсы, находить новые возможности в процессе СВЕРКИ.

♻️ Главное самим проявлять достаточно гибкости и открываться для новых идей, возможностей и инструментов.

2 минуты

18 июля 2024