21 подписчик
Случай из книги Роберта Чалдини "Психология влияния"
Однажды утром Роберт шел к себе на работу. Вдруг перед ним появился молодой паренек и предложил ему купить два билета на бейсбольный матч за 200 долларов каждый. Роберт очень смутился такому предложению и был вынужден отказать мальчику, т.к. он не был готов покупать билеты по такой цене.
Мальчик сделал вид, что сильно огорчен отказом и предложил Роберту купить у него две шоколадки за 2 доллара каждая. Роберт с удовольствием купил их, а когда продолжил свой путь на работу, подумал: "Я очень люблю доллары и не люблю шоколад. А теперь у меня нет 4 долларов, но есть две шоколадки. Как так вышло?".
Позже, придя на работу, он собрал свою команду, чтобы проанализировать манипуляцию мальчика. И тогда он понял, что паренек сыграл на его чувстве вины из-за отказа.
🍃Мы терпеть не можем отказывать людям, т.к. из-за этого падает наша самооценка. Но стоит уменьшить просьбу до "выполнимой", мы тут же готовы проявить себя как "Спасатель", тем самым становясь уязвимыми для манипуляций.
Все равно, что вначале попросить в долг 50000 рублей и, получив отказ, сделать опечаленное лицо и спросить: "Ну а пятерочкой тысяч не мог бы выручить?". Хотя изначально на эти 5000 и был расчет.
🌸Иногда говорить слово "нет" очень полезно!
#ВиталийСмолков
#психпросвет #манипуляция
1 минута
17 июля 2024