Всем привет!
Небольшой пятничный пост о том, что такое эмпатия и как она влияет на продуктивность команды.
Для лучшего понимания рекомендуем посмотреть короткий мультфильм: Что такое эмпатия и чем она отличается от симпатии.
Когда каждый член команды способен не только натянуто улыбаться и кивать на встречах, но и реально чувствовать и разделять переживания других, примерить на себя и твою роль.
Любой руководитель встречался с ситуацией, когда сотрудник говорил - так вот что надо, понял(а), сделаю. Это говорит о зазоре между людьми, представлениями, бэкграундом, ценностями и тд.
Чтобы этот зазор был меньше, нужно использовать силу эмпатии, тогда не только дистанция станет короче, но и вы сможете двигаться к общей цели как согласованная система.
Около минуты
11 августа 2024