39 подписчиков
Этот пост я хочу посвятить тем, у кого уже есть свой бизнес или для тех кто только думает создать.
Вспомнился случай из моей жизни, когда я занимался установкой спутниковых тарелок и настройке компьютерных сетей.
Для этого бизнеса я снял офис, принёс туда свой компьютер, повесил вывеску и всё. Думаю, вот сейчас бизнес попрёт, ведь тарелки нужны всем. Но сейчас я понимаю, насколько я ошибался и не думал о простой вещи, которая нужна любому бизнесу и без которой даже не вздумайте его открывать.
Эта вещь называется "ВОРОНКА ПРОДАЖ". Может все слышали о такой, у всех, кто занимается прибыльным бизнесом она работает, но почему-то отношение к ней предвзятое. Типа - это всё американские изобретения, нечего на такие вещи обращать внимания. Но это очень даже зря!
Объясню популярно. Воронка продаж - это единственный инструмент на котором держится любой бизнес, это стержень бизнеса как ни крути. Многие рассматривают детали этой воронки по-отдельности, но это единая структура, анализ которой позволяет выявить слабые места и усилить их. Этот инструмент очень чётко можно разложить на точные цифры и всё сразу станет понятно.
Вот пример со спутниковыми тарелками. Да, это пример из моего негативного опыта ведения бизнеса, но это опыт, который настучал меня по голове этими ошибками и я больше так не поступаю. Так вот в этом бизнесе я пытался закидывать объявления на форумы, делал холодные звонки и многое другое. Постоянства в клиентах не было, были разовые заказы, которые не приносили нормальной прибыли. Плюс постоянные расходы на аренду, интернет, телефон и т.п. В общем этот бизнес долго не просуществовал. Потому что не было чёткой воронки продаж. Это я сейчас понимаю, но тогда...
Как бы я сейчас поступил? Первое: я бы не стал снимать офис - это неоправданные постоянные расходы. Второе я бы протестировал ряд гипотез и на основании них выстроил бы чёткую воронку продаж.
То есть протестировал бы несколько каналов рекламы, выявил бы наиболее востребованный продукт, а потом бы уже на основании этих цифр выстроил цепочку что и зачем идет.
Например: тестирование ниш показало, что наибольшее количество звонков с наименьшими затратами (1 звонок потенциального клиента был равен 50 рублям например) принесла реклама в Яндекс.Директ. Благодаря анализу разговора с клиентами наибольший спрос вызывала услуга спутникового интернета, а для организаций ещё и раздача этого интернета по сети.
Поэтому я бы принял решение максимально вложиться в Яндекс.Директ и не использовать другие каналы рекламы и продавать только 1 вид продукта - спутниковый интернет с дополнительной услугой для организаций.
Получилась бы вот такая воронка: всего просмотров объявлений 10000 -> кликов по объявлению 1000 -> звонков по объявлению 70 -> заказов 35 -> доход 105 тыс.
Итого: вложил в рекламу 10 тыс. рублей -> получил доход 105 тыс. рублей. Это чистая математика!
Ваш Дядя Слава.😊
2 минуты
16 июля 2024