279 подписчиков
Что делать, если мошенники оформили на вас кредит?
Сейчас у онлайн-кредитования есть очевидный плюс: кредит можно взять без очереди не выходя из дома. Но это стало преимуществом и для мошенников: теперь документы можно украсть онлайн и взять кредиты и микрозаймы по чужим данным.
📌 Что делать в такой ситуации?
1️⃣ Проверьте кредитную историю
Если вдруг вам трезвонят коллекторы и требуют вернуть долг, возможно это снова мошенники, только другого разряда. Да, этот порочный круг никогда не заканчивается.
Самый верный способ узнать, не числятся ли на вас чужие долги, — проверить свою кредитную историю. Это информация о действующих или закрытых кредитах, которая хранится в бюро кредитных историй, БКИ
2️⃣ Напишите заявление в полицию
Если есть активная просрочка, и она взята не вами, сначала обратитесь в полицию. Подать заявление можно двумя способами: придя в отделение или онлайн на сайте МВД.
Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов, что мошенников получится найти.
3️⃣ Обратитесь в кредитную организацию, где за вами числится долг
Лучше всего обращаться письменно, так вы сможете предъявить в суде данные переписки.
В банке или МФО составьте претензию и изложите ситуацию: укажите сумму и номер договора, опишите, как вы узнали о задолженности и какие факты подтверждают, что кредит оформили не вы.
4️⃣ Обратитесь к регуляроторам
Если банк вам не помог, идем выше. На финансовом рынке права потребителей защищает Центральный банк РФ, он же следит за работой финансовых учреждений, включая банки и МФО.
Есть саморегулируемые организации, СРО, в которые по закону должны входить все микрокредиторы.
Не каждая из этих организаций может помочь вам напрямую. Например, при обращение в ЦБ урегулировать ситуацию полностью не получится: он не имеет полномочий расторгнуть кредитный договор. Но ЦБ может повлиять на то, чтобы к вашему заявлению отнеслись с большим вниманием
5️⃣ Подайте иск в суд
Кредиторы не всегда признают мошенничество и списывают такие кредиты. Иногда приходится защищать права в суде.
Для этого соберите все документы, которые были задействованы в ходе разбирательства и составьте иск.
📍 Важный совет, который поможет вам избежать безвыходной ситуации: регулярно проверяйте вашу кредитную историю. Это поможет вам вовремя отследить мошенников и быть в курсе своих текущих данных🫶🏻
Полезно? Ставьте - 👍🏼
1 минута
17 июля 2024