5115 подписчиков
iPhones.ru: с вами общается ИИ, а не человек. Яндекс GO раскрыл секреты работы техподдержки такси
Еженедельно в поддержку поступает около 1,5 млн обращений от пассажиров и партнеров сервиса.
В Яндексе обратили особое внимание на то, что на многие обращения отвечает искусственный интеллект, а большинство людей даже этого не подозревают.
А так они решают проблемы то? Принимают к сведению? Или ИИ передаёт живому человеку проблему?
Кто знает, напишите
Около минуты
14 июля 2024