Найти тему
1458 подписчиков

Wildberries добавил возможность отмены заказа для всех пользователей, рассказал представитель маркетплейса Shopper's. Ранее такая опция была только у клиентов, оформивших заказ с постоплатой.


Отмена действует в течение часа после оформления. Или пока товар не передадут в доставку. Функция поможет, если товар купили случайно, или если указали не тот адрес доставки. Маркетплейс же так сэкономит на логистике — не придется возить товар в пункт выдачи и обратно.

У других российских маркетплейсов тоже есть возможность отмены заказа. В том числе у Ozon и «Мегамаркета». Она тоже действует, пока товар не передали в доставку.

Около минуты