18 подписчиков
Наша регулярная рубрика #ПортретСети: ARYA home – один из лидеров на рынке текстиля для дома и интерьера.
Продукция этого турецкого бренда создается по всему миру из высококачественных материалов с использованием инновационных технологий. Как компания представлена в России?
Главные факты про ARYA home:
❗️Компания ARYA home начала свою историю в Турции – мировой столице текстильной промышленности
❗️Первое официальное представительство бренда в России открылось в 1993 году – в этом году розничная сеть отмечает 9 лет присутствия на российском рынке
❗️Философия ARYA home заключается не столько в вещах, сколько в создаваемой ими атмосфере – чувство безмятежности и покоя, ощущение себя защищенными от тревог внешнего мира
❗️В 2024 году компания начала обновлять концепт магазинов. На смену белым салонам с золотом в гламурно-ориентальном стиле пришли «натуральные» – сейчас в интерьере использованы дерево, металл, камень, много цветов. "Лофтовость" торговых пространств помогает продвигать идею "товары из качественных натуральных тканей"
❗️Средняя площадь салонов – от 200 до 400 кв.м.
❗️Для магазинов не первостепенна высокая проходимость ТЦ – покупатели приходят с конкретными задачами, и конверсия в покупку составляет 30%
❗️ARYA home – омниканальный бренд, который предлагает свою продукцию, сервис и поддержку во всех каналах продаж
❗️В средней корзине – 4.7 позиций. По итогам 2023 года средний чек вырос на 25% – при том, что повышения цен не было (но компания активно работает с клиентской базой и специальными предложениями)
❗️Сейчас компания сосредоточилась на существенном расширением ассортиментной матрицы. Из недавно добавленных категорий – парфюмерия и уходовая косметика, а также подарочные наборы
❗️При этом ARYA Home планирует сохранить позиционирование "текстиль для дома", а не "товары для дома" - добавляемые категории рассматриваются в качестве второстепенного ассортимента
❗️Компания планирует заходить на новые площади, но один из KPI открытия салона - максимальная эффективность
❗️Также сеть планирует географическое расширение и глобальную реконструкцию салонов одновременно с возможным переездом на большие площади внутри тех торговых центров, где уже присутствуют магазины
❗️У компании действует Центр обучения персонала, в рамках которого разрабатываются различные тренинги, курсы, программы для сотрудников. Средний срок работы консультантов – 3 года, для сети это означает 80% опытных сотрудников
❗️Сейчас в программе лояльности ARYA Home более 400 тысяч участников – для них проводятся специальные закрытые распродажи, мероприятия, клиентские дни
2 минуты
12 июля 2024