349 подписчиков
"Как должен работать маркетинг франчайзинговой сети 👇🏻
1️⃣ Мотивация руководителя отдела маркетинга в франчайзинговой сети должна зависеть от продаж
Да, руководитель маркетинга не может непосредственно влиять на количество продаж, но так же как и РОП — не может непосредственно влиять на количество и КАЧЕСТВО лидов
Тут все очень просто: если мотивация отдела маркетинга будет зависеть только от количества лидов, то у вас будет много лидов
👉🏻 Но с нецелевыми лидами даже самые крутые продажники покажут очень низкую конверсию
Сделок и роста франчайзинговой сети не будет, при этом отдел маркетинга в шоколаде, а отдел продаж – в бесполезной работе 🤷
Так что руководитель отдела маркетинга и руководитель отдела продаж должны работать в тесной связке и стремиться к одной цели – рост выручки компании
2️⃣ Операционный и стратегический маркетинг — это разные компетенции
Найти человека, который будет отвечать за операционный маркетинг — сложно, но возможно.
Это вотчина руководителя отдела маркетинга
А вот за стратегический маркетинг обычно отвечает digital-директор. И такого специалиста захантить еще сложнее, потому что:
◾️ Те, кто дорос до такого уровня уже работают в крупных компаниях
◾️ Им нужны зарплаты на уровне рынка по этой позиции
◾️ Многие из них уже создают свои проекты и ваша сеть франшиз им не интересна
Однажды нам удалось ухватить такого титана – в 2013 году мы наняли бывшего директора по маркетингу «Ситилинка». Зарплата по тем временам у него была высокой (для нашей компании) – 300 т.р. Но она все равно была меньше, чем он получал в «Ситилинке». А через 2 месяца ему предложили больше денег в компании покрупнее нашей, и он ушел.
Каким я вижу приемлемое решение этой ситуации:
👉 Создавать отдел маркетинга и искать крутого специалиста на позицию руководителя отдела (операционный маркетинг)
👉 Пока сеть не вышла на нужный уровень по финансам, прибегать к аутсорсу в части стратегического маркетинга.
Лучше так, чем неэффективный специалист на позиции digital-директора. "
❗️Еще больше информации про франчайзинг и масштабирование бизнеса в моем телеграмм-канале.
Подписывайтесь: https://t.me/+D3QaR_JGV4Q1NmRi
1 минута
22 июля