35 подписчиков
Важное правило разумного руководителя!
🔹На мой вопрос про ваши трудности в управленческой работе, вы писали, что одна из главных:
👉 Быть строгим руководителем. Найти баланс между “кнутом” и “пряником”
Кто-то добавил: Хочется же к людям по-человечески.
Очень понятное и похвальное желание быть руководителем с человеческим лицом! 🧡
🤔Но как же быть, если многие люди принимают мягкость за слабость и, порой, норовят сесть на шею мягкому руководителю? Переступать через себя и становиться тираном? Или делать работу за подчинённых?
Мне в этом смысле очень нравится Гарвардская модель ведения переговоров, которая помогает быть строгим, сохраняя человеческое лицо и уважение к сотруднику:
МЯГКО С ЧЕЛОВЕКОМ
ЖЁСТКО С ПРОБЛЕМОЙ
Пример: сотрудник сдал отчёт вовремя, но допустил в нём ряд ошибок
Предлагаю вам немного потренироваться. Как бы вы провели с ним диалог, используя эту модель? Напишите в комментариях👇 ваш вариант
Около минуты
5 июля 2024