12 подписчиков

📈 Хотите повысить лояльность клиентов и чтобы о нас заговорили? У меня есть идея, как превратить обычные уведомления о доставке в цепляющий контент!

🚀 Предлагаю внедрить систему визуализации статусов заказов. Вместо сухих сообщений типа "Ваш заказ отгружен" будем отправлять клиентам в мессенджерах яркие тематические картинки:

✅ "Ваш заказ отправлен на производство": Фотография нашего современного завода с подписью "Здесь создаётся уют специально для вас!"

✅ "Ваш заказ ожидает поставки": Изображение грузовика с мебелью, мчащегося к клиенту: "Наши силачи уже спешат к вам!"

✅ "Ваш заказ готов к доставке": Фотография готовой мебели на фоне брендированной машины: "Готовы принять красоту?"

🤩 Преимущества очевидны:

📌 Эмоциональный контакт: Картинки вызывают больше эмоций, чем текст, и формируют позитивный образ компании.

📌 Прозрачность: Клиенты видят, что происходит с их заказом на каждом этапе, и чувствуют себя спокойнее.

📌 Wow-эффект: Необычный подход выделяет нас на фоне конкурентов и запоминается.

📌 Повышение доверия: Ощущение заботы и внимания к деталям укрепляет доверие к бренду.

📌 Стимул для сарафанного радио: Клиенты сами захотят поделиться с друзьями оригинальными уведомлениями.

🔥 Внедрение системы не требует больших затрат, но может принести значительные результаты. Это простой и эффективный способ сделать клиентский сервис еще лучше и вывести лояльность на новый уровень!

#пропродажи #заботливыйсервис

1 минута

4 июля 2024