42 подписчика
Функция операционных улучшений: Зачем она бизнесу?
Я уже писал о том, что есть такое функция операционных улучшений. Но тогда я больше говорил о тактических задачах, о том, что именно делает эта функция.
Сегодня же хотел упомянуть о том, а зачем вообще бизнесу нужна такая функция? Обходятся же как-то совсем без навигаторов многие компании мира.
Стратегия и цель операционных улучшений 🚀
Глобально, как и любая другая функция в компании, целью этого отделения или целой бизнес-системы является “создание дополнительной стоимости за счет нахождения потенциала и реализации инициатив по повышению операционной эффективности”
Достижение таких целей обычно приводит к улучшению операционных показателей в основных подразделениях. В то время как линейный менеджмент тоже работает над этими целями, у него это не самая приоритетная задача, так как главной задачей производства является выполнение операционных задач (execution), а не обязательно их улучшение.
Отдел капитального строительства тоже модернизирует заводы и фабрики, влияя на улучшение операционных показателей. Но бизнес-система фокусируется только на четких рычагах, которые улучшают бизнес, таких как:
1️⃣Организация производственных и технологических процессов
2️⃣Эффективное проведение ремонтных работ
3️⃣Своевременное обеспечение ТМЦ
4️⃣Соблюдение стандартов качества продукции
Таким образом, улучшатели операционных процессов ставят себе четкие рамки и отделяют себя от других способов улучшений, занимаясь только организационными проектами и проектами “малого КАПЕКСа” (то есть те, которые не требуют больших инвестиций).
Процессы в бизнес-системе 🛠️
Для реализации своих целей внутри функции, как правило, действует 4 процесса:
- Оценка потенциала повышения операционной эффективности и целеполагание
- Развитие прозрачности и отчетности по фактической операционной эффективности
- Реализация инициатив и проектов по повышению операционной эффективности
- Развитие методик и стандартов, обеспечивающих устойчивость операционной эффективности
Эти процессы помогают бизнесу не только
поддерживать высокий уровень операционной эффективности, но и постоянно его улучшать.
Пример
Я думал, какой же пример тут привести, вспомнил только книгу "Янки при дворе короля Артура" (уверен, что если вы читали какие-то книги про попаданцев - то сможете впомнить что-то похожее)
В этой истории главный герой, Хэнк Морган, оказывается в средневековой Англии и начинает применять современные ему технологии и методы управления для улучшения жизни и работы в королевстве.
Вот что он делал:
- Организация производственных и технологических процессов: Хэнк создает мастерскую, где производит современные инструменты и механизмы. Например, он вводит использование водяных мельниц для улучшения процесса обработки зерна. Это повышает производительность и качество продукции, снижая трудозатраты.
- Эффективное проведение ремонтных работ: Благодаря своим знаниям, Хэнк организует систематическое обслуживание и ремонт инфраструктуры королевства. Он вводит расписания профилактических работ, что предотвращает частые поломки и уменьшает время простоя.
- Своевременное обеспечение ТМЦ (товарно-материальными ценностями): Хэнк налаживает логистические цепочки, которые позволяют своевременно доставлять материалы и ресурсы. Например, он организует регулярные поставки железа для кузнецов, что позволяет им бесперебойно работать и производить качественные изделия.
2 минуты
3 июля 2024