34 подписчика
⭐️ С 1 июля 2024 года применяется Порядок рассмотрения обращений физических лиц и юридических лиц некредитными финансовыми организациями, установленный Федеральным законом №442-ФЗ от 4 августа 2023 г.
Новый Порядок рассмотрения обращений физических лиц и юридических лиц распространяется на следующие некредитные финансовые организации:
1 Ломбарды
2 Кредитные организации
3 Субъекты страхового дела
4 Сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы
5 Репозитарии
6 Профессиональные участники рынка ценных бумаг
7 Негосударственные пенсионные фонды
8 Управляющие компании инвестиционными фондами
9 Жилищные накопительные кооперативы
10 Бюро кредитных историй
11 Кредитные потребительские кооперативы
12 Микрокредитные компании
13 Микрофинансовые компании
14 Клиринговвые организации
15 Организаторы торговли
16 Центральные депозитарии
17 Операторы инвестиционных платформ
18 Операторы финансовых платформ
19 Операторы информационных систем, в которых осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, операторы обмена цифровых финансовых активов.
Что нужно сделать?
Некредитные финансовые организации обязаны разработать и утвердить Положение о порядке рассмотрения обращений физических лиц и юридических лиц.
Назначить специалиста ответственного за реализацию Положения о порядке рассмотрения обращений физических лиц и юридических лиц и утвердить его должностную инструкцию.
Завести журнал учета обращений физических лиц и юридических лиц. Назначить ответственного сотрудника за его ведение.
1 минута
2 июля 2024