Найти Π² Π”Π·Π΅Π½Π΅
13 подписчиков

πŸ”†Π ΡƒΠ±Ρ€ΠΈΠΊΠ° Β«ΠŸΠΎΠΉΠΌΠΈΡ‚Π΅ мСня ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΒ» Π¨ΡƒΠΌΡ‹ Π² коммуникациях.

β™»οΈΠ§Π°ΡΡ‚ΡŒ 2. Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ «ШУМ».

✳️ Π­Ρ‚Π° катСгория «ШУМа» способна ΠΈΡΠΊΠ°Π·ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ смысл «отправитСля» Π² Π³Π»Π°Π·Π°Ρ… Β«Ρ€Π΅Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°/получатСля» Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ сильнСС, Ρ‡Π΅ΠΌ внСшний «ШУМ».

βœ… И Ссли внСшниС Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ «ШУМа» Π΅Ρ‰Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ-Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠ³Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ, Π½ΠΈΠ²Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‚ΠΎ с Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ придСтся ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ:

1️⃣ НСдомоганиС/физичСская боль.
❇️ ВспомнитС ситуации, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρƒ вас Π±ΠΎΠ»Π΅Π»Π° Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π°, Π° Π΅Ρ‰Π΅ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅ Π·ΡƒΠ±, ΠΈΠ»ΠΈ поднялась Ρ‚Π΅ΠΌΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π°, Π° Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎΡ‚ собСсСдника.
✳️ УдаСтся Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ситуациях?
✳️ А Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π²Π²ΠΈΠ΄Ρƒ ваш ΠΎΠΏΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚?
⚠️ НСт, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ.
❇️ ΠœΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΡƒΠΌ, Π½Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ способны Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ситуациях β€” поскорСС ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ Ρ€Π°Π·Π΄Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ «элСмСнта» ΠΈ ΡΠΎΡΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π°Π΄ Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ΅.

2️⃣ Чувство нСприязни ΠΊ собСсСднику/ΠΎΠ±ΠΈΠ΄Π°.
❇️ КакиС Π±Ρ‹ свСтлыС мысли Π½Π΅ пытался Π±Ρ‹ Π΄ΠΎ вас донСсти Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²Π°ΠΌ вСсьма нСприятСн, Π²Ρ‹ вряд Π»ΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ для этой ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ.
❇️ ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ссли ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅ для сСбя Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π²ΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ с Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ΅ΠΉ людСй Π² Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π° это Π΅ΡΡ‚ΡŒ «производствСнная Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΒ», ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Β«ΠΎΠ±Π½ΡƒΠ»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡΒ» Π² своих эмоциях ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с «чистого листа».
βœ… И Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΡƒ шанс.

✳️ Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅, Π½Π΅Ρ‚ смысла Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ зря ΠΊΠ°ΠΊ своС, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π΅Π³ΠΎ врСмя.
⚠️ ΠšΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΡƒΡΠ° Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚.
πŸ˜‚ ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„Ρ€Π°Π·Ρƒ ΠΈΠ· Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΠΌΠ° «Мимино»: Β«Π£ мСня ΠΊ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΏΠ΅Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ такая личная Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΡΠ·Π½ΡŒ, Π°ΠΆ прям Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΒ».

3️⃣ Чувство страха/нСдовСрия.
✳️ Π›ΡŽΠ΄ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ сСбя ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠΎ-Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΌΡƒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΡΠΏΡ‹Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ чувство страха:
➑️ Ρƒ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Π΄Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ всС процСссы Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ-Π±ΡƒΠ΄Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠ°ΠΌ ΠΈ Π½ΠΎΠ³Π°ΠΌ;
➑️ ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ сразу ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π² ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΠ½Ρƒ.

❇️ Но Π½ΠΈ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Π½ΠΈ Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ случаС Ρ€Π΅Ρ‡ΠΈ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ восприятии ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚.

⚠️ Π‘ΠΊΠ°ΠΆΡƒ Π΄Π°ΠΆΠ΅ большС, страх ΠΎΠΏΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π° Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ физичСски осязаСм ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ считываСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ прСимущСство ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Ρƒ страха, ΠΈ Π½Π΅ оставляСт Π½ΠΈ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ шанса для ΠΈΡΠΏΡ‹Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ страх.

❇️ ΠŸΡ€ΠΈΡ‡Π΅ΠΌ Π°Π±ΡΠΎΠ»ΡŽΡ‚Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΠΎΡΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ страх Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… людСй.
βœ… Бамая здоровая ситуация, Π½Π° ΠΌΠΎΠΉ взгляд,β€” это Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ позиция win-win.

4️⃣ Чувство нСувСрСнности (Π² собствСнных силах, Π² ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ своих ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ, достаточности своСго ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°).

❇️ Часто такая Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ «ШУМа» Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² коммуникациях со своими Β«ΠΊΠ²Π°Π·ΠΈ руководитСлями».

✳️ Π­Ρ‚ΠΎ чувство сковываСт Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ страху ΠΈ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ сотрудникам Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ свой ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π» Π½Π° Π±Π»Π°Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
✳️ А Π² дальнСйшСм ΠΈ вовсС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ³Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΊ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π΅Π½ΠΈΡŽ.

♻️ Но Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ°Ρ Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, это Π΅ΡΡ‚ΡŒ волшСбная пилюля ΠΎΡ‚ любого Ρ€ΠΎΠ΄Π° нСувСрСнности, страха, нСприязни β€” СТСднСвная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π½Π°Π΄ собой Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π·:
πŸ’ͺ ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ сСбя;
πŸ’ͺ ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… людСй;
πŸ’ͺ постоянноС ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ уровня своих ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ.

А здСсь ΡƒΠΆΠ΅ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π° Π²Π°ΠΌΠΈπŸ‘Œ
2 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹