23 подписчика
В магазине "Familia" красноярцу отказали в продаже футболки по стоимости, указанной на ценнике
О данном инциденте, который произошел в магазине одежды, расположенном в ТРЦ "Планета", нам сообщил потребитель:
"🗣Меня привлекла футболка стоимостью по «красному ценнику» 279 рублей. Пребывая в хорошем настроении от успешной находки, я ещё потратил много времени в магазине, присматривая дополнительные вещи. Придя на кассу, пробивая мою футболку, кассир сообщил, что эта цена недействительна и пробивается как носки. Также сообщил, что не может такая футболка столько стоить и её реальная стоимость 3999 рублей".
Со слов мужчины, кассир оторвал красный ценник и выбросил в мусорку. По просьбе потребителя ценник был возвращен на прежнее место для возможности сфотографировать нарушение. В итоге в продаже футболки по указанной цене мужчине отказали.
❗️Важно отметить, что действующим законодательством определен порядок предоставления потребителям информации о цене товара при продаже товаров по договору розничной купли-продажи – посредством ценников. Ценник в организации торговли является публичной офертой, содержит существенное условия договора (о цене), продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора ООО «Максима групп» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в части доведения до сведения потребителей недостоверной информации о цене товара.
📌 Стоит отметить, что несоответствие цены товара на ценнике и при расчете на кассе — одно из частых нарушений, с которым сталкиваются жители края. В каждом случае специалисты Управления проводят индивидуальную работу и принимают необходимые меры.
1 минута
8 июля 2024