279 подписчиков
Недостаточная презентация, работа с возражениями, нет доп продаж. Много клиентов заходят и выходят без получения информации о нас. Нужна структура, регламенты, четкое описание, кто и что должен делать
Немного рассказывала о них ТУТ
Заканчивается 3-й месяц нашей комплексной работы. Если честно, то это один из самых интересных проектов, который был в работе. Невероятная вовлеченность руководителей, крутой коллектив, потрясающее качество вещей и собственное производство. За этим брендом стоит невероятная команда, которая сейчас разгоняется еще сильнее и набирает обороты ❤️
Я даже сама стала их клиентом и уже сделала 2 заказа. Понимаю, что некоторые вещи уникальны и в них точно не буду, как все. Ведь очень хочется найти то, что тебе на самом деле подходит и быть особенной, да, девочки?))
А сейчас я собираю для владельцев БАЗУ продаж - это документ, в который «вшивается» все, что мы сделали за время работы (скрипты, обучения, тестирования, файлы, рекомендации, инструкции, разборы, боты, рассылки и т.д.) и подробный финальный аудит по результатам того, что было сделано.
Собственникам бизнеса я всегда предлагаю и рекомендую работу в долгосрок. Почему?
Потому что мы вовлечены в результат клиента. Нет задачи быстренько сделать и сбежать. Для меня важно, чтобы то, что мы даем, РАБОТАЛО и приносило рост продаж. Но это не всегда бывает возможно сразу, т.к. собственник погружен в процессы развития бизнеса и часто не успевает контролировать какие-то вещи связанные с работой менеджеров, например. Менеджеры - в первую очередь люди. Они могут устать, прийти без настроения, где-то залениться и из-за этого слить продажи. Это нормально, у нас у всех такое бывает. НО один такой день может сильно повлиять на продажи компании, а потом у менеджера это просто входит в систему.
Один раз не заметили и ничего не сказали, значит я могу сделать так еще раз.. и еще раз
А еще продажи - это практика. И вопросы появляются именно в процессе реальных продаж. И тут мы должны быть на связи.
Кто-то сейчас может сказать:
«А зачем я тогда нанимаю менеджера? Это же его работа, я ему деньги плачу. Он обязан все делать хорошо.»
На этот случай у меня есть отдельный пост на тему мотиваторов сотрудников, как это работает и почему это одно из самых больших заблуждений, которое есть у собственников
Кстати, хотите посмотреть на то, как такая работа выглядит изнутри: что такое база продаж, как строится работа с менеджерами и как докручиваем скрипт и другие фишки из практики?) Нажмите сюда
2 минуты
27 июня 2024