116 подписчиков
Как вы выбираете товары и услуги для себя, если перед вами — большой выбор? Как узнать, в каком из множества предложений есть то, что вам нужно? Скорее всего, вы читаете отзывы тех людей, которые уже воспользовались услугой или купили товар.
Это и называется репутацией — вещь важная и нужная.
Чем полезны отзывы?
⭐Хороший отзыв — это всегда приятно и греет душу. Положительная обратная связь придаёт уверенности и вдохновляет на новые успехи.
⭐Демонстрация вашей надёжности и прозрачности. Иногда отзывы работают лучше любой рекламы.
⭐Ваши клиенты остаются с вами, потому что понимают — вы действительно делаете хорошо, ведь другие тоже это подтверждают.
⭐Люди стремятся больше доверять таким же людям: компания о себе самой может написать что угодно, а потребители не станут обманывать.
⭐Прямая обратная связь. Вам не нужно тратить ресурсы на тестирование и контроль качества (хотя это иногда и следует делать) — ваши клиенты сами пишут вам о том, что им понравилось, а что надо бы исправить.
⭐Это полезно для продвижения в поисковиках. SEO-механизмы работают по множеству сложных алгоритмов, и один из главных — это продвижение по репутации.
Чем рискуем?
Репутация — это хрупкий, но очень сильный инструмент для бизнеса. Как говорится, сначала вы работаете на репутацию, а потом — она на вас.
Работа с отзывами — это то, что требует внимания. Не бойтесь потратить на это немного времени — лучше делать это регулярно понемногу, чем потом столкнуться с неприятными результатами бездействия.
* Ниже отзывы на товары моей компании "Звездный сюрприз" на ТОПовый товар букет шоколадных пельменей.
Артикул WB: 58652814 и Артикул WB: 124085495
1 минута
26 июня 2024