13 подписчиков
🔆Стандарты — это пол, или потолок?
♻️На самом деле, на мой взгляд, нет единственного правильного ответа, который подходил бы любой Компании.
⚠️ Все зависит от нескольких факторов:
1️⃣ Текущего жизненного цикла Компании;
2️⃣ Уровня компетенций сотрудников Компании;
3️⃣ Оптимальности утвержденных бизнес-процессов Компании и т. д.
✳️ Предлагаю рассмотреть 2 варианта событий:
🚼 Компания находится на этапе становления, еще нет четкого видения оптимальности существующих процессов, а внутри них постоянно происходит так называемое «брожение» и стандарты едва ли прописаны.
❇️ В такой ситуации, стандарты — это потолок, к которому просто необходимо стремиться для стабилизации качества конечного продукта, для удовлетворения потребности вашей целевой аудитории.
❇️ Причем абсолютно неважно, чем занимается ваша компания и о каком конечном продукте, в вашем случае, идет речь, будь то продукты питания, техника, услуга, сервис.
🏄♂️Рассмотрим другую ситуацию, когда бизнес находится на этапе интенсивного развития, а вместе с бизнесом развиваются и сотрудники, которые обслуживают те, или иные процессы.
❇️ В компетенциях команды происходит некая «эволюция».
❇️И их восприятие эффективности утвержденных стандартов меняется, они видят все больше нереализованных возможностей, что говорит об их готовности перейти на следующий уровень.
✅Где существующие стандарты становятся полом/трамплином, от которого можно оттолкнуться и создать новый виток в развитии компании.
⚠️ Именно этот переломный момент, как в развитии компании, так и в эволюции команды очень важно не упустить.
⁉️ Нужно всегда уметь останавливаться и четко осознавать:
Где вы?
Кто вы?
Какие вы?
Каким путем идете к намеченной цели?
✳️Часто бывает так, что инициатива сотрудников относительно повышения эффективности текущих бизнес-процессов/стандартов воспринимается руководством как «желание поумничать».
✳️Не все готовы перестраиваться и признавать, что бизнес-процессы/стандарты - это тоже живой организм, который проходит свои этапы расцвета и устаревания.
🔆 Потому что мы/наша компания - являемся частью этого мира, а он ежедневно меняется и диктует нам новую моду.
⚠️ И если мы хотим оставаться «в тренде», нужно научиться за ним успевать, совершенствовать себя и «начинку» своих процессов.
⁉️ А на каком этапе находится ваша компания?
♻️ Поделитесь в комментариях.
1 минута
25 июня 2024