62 подписчика
Держим руку на пульсе продукта
#метрики
Всем привет. Давно не писал в этом канале, потому что проходил очередное обучение по теме Продуктовый маркетинг. Работа на курсе была организована с реальными кейсами, мне достался продукт для B2B сегмента, в основу которого мы “зашили” Искусственный Интеллект, который обрабатывает и интерпретирует проектно-финансовую отчетность, выделяя возможные точки роста.
Сегодня поговорим о таком инструменте продуктового маркетинга, как опережающие метрики. Это показатели, с помощью которых вы можете предсказывать будущий успех или неудачу продукта и оперативно корректировать стратегии продвижения.
Я рекомендую уделять опережающим метрикам не меньше внимания, чем запаздывающим метрикам — выручке, прибыли и доле рынка. Причина простая: запаздывающие метрики позволяют анализировать уже полученный результат, а опережающие — понимать, что происходит в реальном времени.
Что важно считать:
Net Promoter Score (NPS) — индекс, измеряющий готовность клиентов рекомендовать ваш продукт другим. Высокий NPS часто свидетельствует о лояльности клиентов и может просигнализировать о скором увеличении продаж.
Активность пользователей — метрика, с помощью которой можно измерять частоту входа в систему, количество произведенных действий, время, проведенное в приложении и т.д. Эти данные показывают, насколько ваш продукт вовлекает и удерживает пользователей.
Метрики, связанные с процессами привлечения клиентов — конверсия лидов, стоимость привлечения клиента (CAC). Они помогают понять эффективность маркетинговых кампаний на ранних стадиях.
Но есть нюанс: сам по себе сбор данных не отправит ваш продукт в космос. Чтобы это произошло, важно уметь правильно интерпретировать данные и внедрять соответствующие корректировки в маркетинговые стратегии.
Напишите в комментариях ваши цели и я подберу опережающие метрики, а так же расскажу как их интерпретировать.
1 минута
25 июня 2024