Найти тему
16 подписчиков

За счёт ИИ побеждать других будет вовсе не тот, кто весь из себя цифровизированный и технологичный. А тот, кто умеет...аутсорсить.

Компании ведь не готовы долго и занудно встраивать ИИ в свои настроенные системы и процессы. Для этого нужно перекроить то, что есть внутри.

А ведь ИИ будет глючить, плохо "стыковаться", сотрудники будут саботировать новшества, а топ-менеджеры будут заниматься имитацией "внедрения" и клепать презентации, что у них всё уже автоматизировано. Аутсорсинг ещё и искренне ненавидят менеджеры - они лишаются ресурса и контроля. Даже в своей, не самой большой компании, я мог что-то вынести на работу подрядчика только с огромным усилием.

И я помню примеры, что ты получаешь, если ты умеешь нанимать подрядчиков на целые большие куски своего бизнеса. Но при этом - оставляешь себе только ключевую экспертизу.

Например, Тиньков и его революцию на рынке кредитных карт. Вместо стандартной модели с офисами он вывел продажи на аутсорс. Это не было просто - потребовались системы контроля и единая среда для работы. Но в итоге у него была масштабируемая армия продавцов, которой все завидовали. За минуту можно было подключить любую домохозяйку и мгновенно увеличить штат.

Точно так же они вынесли большой объем диджитал-маркетинга в партнёрский маркетинг. Да, там было море геморроя и борьбы с фродом, но когда систему настроили - всё полетело. Это было эффективнее, чем самим строить весь маркетинг.

Эти примеры показывают, как компания вынесла процессы наружу и стремительно обошла более зрелых конкурентов. А ведь ИИ делает аутсорсинг невероятно эффективным, масштабирование - безудержным.

Вот такое же мы увидим и во внедрении ИИ-агентов в бизнес. Те, кто умеет быстро делить свой бизнес на "блоки", вычленять отдельные процессы и уметь отдать их "наружу" готовым сервисам, тот станет быстрее и рентабельнее конкурента в десяток раз. Ключевой вопрос прогресса вашего бизнеса с помощью ИИ лежит не в сервисах, а в бизнес-процессах. Кто сможет грамотно аутсорсить и интегрировать ИИ - тот и выиграет. Остальные будут догонять.
1 минута