12 подписчиков
Не торопись с выводами!
И тем более, не спеши их озвучивать☝️
Как же хочется время от времени блеснуть перед клиентом, коллегами и другими людьми😎
Вскрыть «заговор», стратегию оппонента, предотвратить негативное событие для клиента!
Просто опередить конкурента, проявить себя перед клиентом🤘🏻
И да, я это неоднократно говорил, скорость наших действий позволяют не только максимально эффективно помочь нашим доверителям/работодателям, но и получить конкурентное преимущество, а также облегчить процесс продажи услуги, особенно за высокий чек🤑
Тем не менее, ПОМНИТЕ О СУТИ НАШЕЙ ПРОФЕССИИ!
Мы, когда делаем выводы, опираемся на факты и доказательства.
Если вы об этом забудете, то в лучшем случае ваша «гипотеза» по проекту будет отвергнута, а в худшем вы причините вред клиенту/работодателю, а также проиграете конкурентную борьбу.
Давайте проиллюстрирую, что имею в виду.
➡️Представьте себе большой проект. В проекте три команды юристов:
🔹юристы клиента,
🔹«местные» юристы (работают и живут в регионе, где разворачиваются основные события)
🔹и команда «московских» юристов, возглавляемая вашим покорным слугой. Естественно, «местным» коллегам мы не очень нужны, они бы очень хотели всю работу по проекту забрать на себя. Именно поэтому они очень инициативны, блещут идеями из разряда «давайте подадим все иски против всех, а там что-нибудь да выиграем». А проект очень непростой и продвижение по нему – это прогулка по очень тонкому льду.
В этом проекте, как часто бывает, серьезная коммуникация с использованием электронной почте. И вот на мое письмо с проектом письма контрагенту прилетают комментарии от местных коллег… В переписке 15 человек, в том числе юристы и старшие менеджеры клиента, а также лицо, принимающее решение по проекту. Ну и тональность письма оставляет желать лучшего (типа учитель со школьником).
И здесь местные коллеги совершили две роковые ошибки😏
Первая, основная, они построили свои комментарии (по их мнению, уничижительную критику) исключительно на догадках (!).
Вторая, что они направили свои комментарии не мне лично или в рамках юридического блока проекта, а на очень широкую аудиторию и официально.
У меня просто не было выбора, кроме как адекватно ответить (со ссылками на факты, другую переписку и прочее). После этого, конечно, очень неубедительно было их письмо о том, что они что-то поменяли в шапке письма (уточнили номер дома) и в общем пошли отправлять письмо.
И это я привел очень «безобидный» пример!
Поспешность в выводах, особенно в рамках уголовных дел очень опасна для проектов и дел! Вы можете выбрать неправильную стратегию, манеру поведения с участниками проекта или дела и не только не помочь клиенту/работодателю, но и даже навредить ему.
В общем, правило о том, что не доказано – не было, действует в очень многих случаях.
Всем добра и понимания🙌
2 минуты
24 июня 2024