248 подписчиков
ДОВЕРИЕ В БИЗНЕСЕ
Разбирая тему принятие решений чудесным образом сталкиваюсь с вопросами доверия.
Подумала, что тема эта вполне заслуживает внимания, так как уровень доверия в бизнесе напрямую влияет на все виды и стадии принятия управленческих решений:
💫ВИДЫ управленческих решений: директивное; коллегиальное; компромисс; консенсус и
💫СТАДИИ: формулировка цели, мотивация; анализ; сбор информации; выбор оптимального варианта; подготовка и реализация; оценка результата, а также на
СКОРОСТЬ и РЕЗУЛЬТАТ принятия решений
РОСТ ДОВЕРИЯ в бизнесе значительно увеличивает скорость достижения результатов и сокращает издержки (Стивен М.Р.Кови)
Уровни доверия:
👉доверие себе;
👉доверие во взаимоотношениях (как межличностных, так и профессиональных);
👉доверие в организации (как к системе, так и к процессам);
👉доверие на уровне внешних стейкхолдеров (на уровне рыночных отношений);
👉общественное доверие миру в целом.
В бизнесе (как и во всех сферах жизни) ДОВЕРИЕ распространяется изнутри наружу организации, от первого уровня к пятому – т.е. чем больше человек доверяет себе (спокоен, расслаблен, уверен), тем выше уровень общественного доверия миру в целом.
В состоянии ДОВЕРИЯ человек способен корректно распределять свою жизненную энергию, не сливая ее на страхи, сомнения, контроль.
Без психологии никуда!
Что же такое ДОВЕРИЕ?
⚡️психическое состояние (вера, уверенность),
⚡️психический процесс (эмоции, чувства);
⚡️форма направленности личности (убеждения)
Интересно, что слова неуверенность/уверенность, доверие/недоверие, вера/неверие имеют один общий корень ВЕРА!
В чем же основные отличия между ВЕРОЙ и ДОВЕРИЕМ?
ВЕРА:
💥представляет собой убеждение
💥связана с мировоззрением
💥предметом является истина
💥абстрактный объект
💥отсутствие сомнений, уверенность
💥не требует доказательств
ДОВЕРИЕ:
✔️представляет собой отношение
✔️связано с информацией
✔️предметом является правдивость
✔️конкретный объект
✔️наличие сомнений в связи с неопределенностью
✔️необходима проверка, доказательства
А как вы считаете, какую роль в бизнесе играет доверие?
Если интересно, пишите ДА - покопаем тему поглубже!
Запись на консультацию @OV_555
1 минута
23 июня 2024