42 подписчика
Как правильно общаться с консультантами
Много общения по проектам в последнее время! 🚀👨💼 Вижу, что иногда потенциальные клиенты не доверяют консультантам, но не знают, как задать правильные вопросы, чтобы понять, могут ли они действительно помочь или просто красиво рассказывают. Давайте я попробую в этом помочь! 😊
Как не надо 🚫
Сначала давайте поговорим о том, что не работает и почему.
⏺️ Не спрашивайте про технические детали. 💡🛠️ Например, не нужно уточнять, какое давление должно быть на насосе на вашем заводе и почему. Консультант – это не технический эксперт (я уже писал о различиях). Даже если он ответит правильно, это не значит, что он поможет вам с бизнес-проблемами.
⏺️ Не пытайтесь узнать, где конкретно работает решение. 🔍🏭 Возможно, в других организациях другой менеджмент и ситуации. Даже самые странные решения могут сработать, если проблема была в конкретных условиях. Поможет ли это вам? Не факт.
⏺️ Не проверяйте память и способность к ad-hoc анализам. 🧠📊 Это не тест на эрудицию, а попытка понять, как они помогут вашему бизнесу.
⏺️ Не демонстрируйте свою значимость. 🏆💼 Консультанты уже пришли к вам как к лицу, принимающему решения, так что они уже признают вашу важность.
А как надо? 👍
Теперь перейдём к тому, что действительно работает.
⏺️ Проверяйте логику. 🤔📈 Важно понять, как консультант объясняет свои идеи и предложения. Логичны ли их аргументы? Если нет, это повод задуматься.
⏺️ Уточняйте, что именно хочет сказать консультант. 🗣️🔍 Иногда за научными фразами скрывается простая идея. Если он не может объяснить вам, то как он объяснит вашим подчинённым?
⏺️ Наводите справки. 📚🕵️♂️ Узнайте, кто перед вами, когда и с кем он работал. Какова его репутация? Это может многое рассказать о его профессионализме.
⏺️ Посмотрите на команду. 👥🤝 Перед вами руководитель проекта, а где его люди? Кто они? Где работали? Умеют ли они рассказывать о себе и о решениях? Важно оценить не только лидера, но и всю команду.
Делитесь своими мыслями и опытом в комментариях! 👇😊
1 минута
21 июня 2024