47 подписчиков

🚀 "На ковре-самолете" в мир цифрового сервиса: РОМИР на площадке РБК

17 июня исполнительный директор РОМИР Инна Караева выступила модератором панельной дискуссии "На ковре в самолете" в Центре событий РБК.

💡 Тема встречи — цифровые технологии как ключевой фактор превосходного клиентского сервиса.

Вместе с экспертами из Сбера, Фонда "Транспортные инновации Москвы" и других компаний обсудили:

— Какие цифровые решения уже сегодня формируют новый клиентский опыт?

— Как технологии помогают превзойти ожидания даже самых требовательных клиентов?

— Какие кейсы успешного внедрения цифровых решений реализованы в России?

Инна Караева отмечает особую актуальность темы цифровизации сервиса в условиях растущей конкуренции и повышения требований клиентов:

"Мы видим, как динамично развиваются технологии, связанные с искусственным интеллектом, чат-ботами, интернетом вещей, автономным транспортом. Все это открывает перед компаниями невиданные ранее возможности для улучшения клиентского сервиса и создания уникального пользовательского опыта. Именно поэтому так важно обсуждать эти тенденции, делиться опытом и совместно искать ответы на вызовы времени", — отметила Инна Караева.

🏆 В рамках форума "Время цифры", проходившего на той же площадке, состоялась церемония награждения премии Digital Leaders. Инна Караева лично поздравила победителей и призеров в блоке "Ритейл", среди которых были не только представители традиционной розницы, но и таких сфер, как АЗС и банки: Сбербанк, Газпромнефть, ВТБ и другие.

РОМИР присоединяется к поздравлениям и желает компаниям-победителям дальнейших успехов на пути цифровизации и внедрения инновационных решений!

🚀 "На ковре-самолете" в мир цифрового сервиса: РОМИР на площадке РБК 17 июня исполнительный директор РОМИР Инна Караева выступила модератором панельной дискуссии "На ковре в самолете" в Центре...

1 минута

19 июня 2024