11 подписчиков
Анкета предзаписи в Google Forms — ошибка на 1 миллион рублей. Почему стоит отказаться от Google Forms ПРЯМО СЕЙЧАС
Каждый день мы с командой проводим юридические аудиты сайтов и соцсетей для экспертов. Судя по количеству ссылок на Google Forms, еще не все в курсе, что за это можно получить астрономический штраф от 1 млн до 6 млн рублей.
Рассказываю, в чем проблема Google Forms для тех, кто использует их для кастдевов, опросов и анкет предзаписи.
Что не так с Google Forms?
Фактически Google Forms больше нельзя использовать для сбора и обработки персональных данных. Причина техническая: серверы Google находятся за пределами РФ. По закону персональные данные российских пользователей разрешено хранить только на территории России. Шах и МАТ.
Даже если вы и ваши клиенты сейчас не в РФ, а на курсе личностного роста в релокации, то сбор данных через Google Forms все равно считается нарушением.
Что такое персональные данные (ПДН)?
Это любая конкретная информация, с помощью которой можно идентифицировать человека: ФИО, дата рождения, номер телефона, почта, адрес, никнейм в соцсетях.
А теперь внимание, фокус. Если вы спрашиваете что-то одно, например, только почту или только телефон (ник в Telegram), то это не считается сбором данных. По идее, вы можете использовать Google Forms дальше. Но ключевое слово — «по идее».
Потому что закон N 152-ФЗ определяет персональные данные крайне широко: точного перечня вопросов, относящихся к персональным данным, не существует. Это еще один шах и МАТ. Получается, что если начнется разбирательство, то все будет зависеть от мнения судьи.
Насколько все строго и серьезно с Google Forms?
Не хочется пугать, но один скриншот от недобросовестного конкурента или недовольного клиента в Роскомнадзор, и вас может ждать проверка и штраф от 1 млн рублей. Вопрос крайне острый. Текущая юридическая практика показывает, что внимание к нему будет только расти.
Какие альтернативы Google Forms?
Легальный аналог Google Forms для россиян — Yandex Forms. С точки зрения закона этот сервис подходит на 100%, так как его серверы находятся на территории РФ. А вот с точки зрения удобства он подходит разве что для тренировки терпения. Мы с командой не оценили.
Пару постов назад мы уже искали альтернативный сервис и пришли к неутешительному выводу, что достойных вариантов с похожим функционалом и удобной интеграцией с бизнесом пока нет. Но я держу кулачки за наших айтишников.
Какие есть исключения?
Сейчас вы можете легально продолжить работу с Google Forms в 3-х случаях:
1. Для личного использования, например, для создания простых опросов среди друзей
2. Для работы внутри команды, например, для сбора мнений и предложений среди коллег
3. Для брифинга клиента при условии, что у вас есть договор и вы не задаете персональные вопросы
Что сделать прямо сейчас, чтобы остановить приступ панической атаки?
Для тех, кто начал переживать — быстрая пошаговая инструкция:
1. Перенесите любые клиентский опросы и анкеты предзаписи с Google Forms на Yandex Forms
2. Проверьте, чтобы в ваших документах не было упоминания сервисов Google (это делается через клавиши CTRL + F)
3. Приходите к нам на консультацию и юридический аудит проекта. Первая встреча ознакомительная и бесплатная. Запись: https://t.me/lawcrm1_bot
Пост получился большим. Все, кто прочитал, поздравляю, вы большие молодцы и сэкономили себе, как минимум, 1 млн рублей и нервных клеток. Я считаю, что за такое можно поставить и огонек!
2 минуты
17 июня 2024