197 подписчиков
КОМАНДНАЯ МОТИВАЦИЯ - АБСОЛЮТНОЕ ЗЛО
Вопрос.
- Тренер, ввели командную мотивацию для продавцов, но вместо взаимопомощи, ради которой это делали, сотрудники переругались. Помогите настроить правильные KPI и проведите тренинги по командообразованию.
Ответ.
- Откажусь, так как знаю, что любая командная мотивация приносит компании только вред.
Дело не в «правильных» KPI, а в том, что мотивация от общего результата выдавливает лучших, и поощряет паразитирующих на них лентяев.
Скоро из отдела уйдут самые эффективные продавцы, обижаясь на то, что нужно работать и за себя, и за отстающих.
«Лучшими» станут середнячки. Потом с ними случится то же самое.
Через какое-то время запущенный вами же отрицательный отбор приведет к полной замене коллектива.
Первое. Уравниловка не приводит к росту эффективности. Наоборот.
Второе. Ошибки в оргструктуре и функционале настройкой KPI и тренингами не лечатся.
«Если первая пуговица на ширинке застегнута неправильно, правильно застегнуть следующие вы уже не сможете».
Больше мыслей и методов - на канале «Речевой акселератор».
Около минуты
14 июня 2024