251 подписчик
🔔 Кол центр Ивана Грозного
Прочитал исследование про обзвон при подборе кандидатов. Исследование про подбор, но оно дает общее представление, срез отношения общества к звонкам.
Из интересного
🌸недозвон до кандидатов может достигать 70%
🌸звонок может быть не во время и сложно запомнить важную информацию
🌸67% кандидатов пользуются Ватсапп, 47% Телеграм и 45 ВК!
🌸Внедрения бота в воронку позволяет ее оптимизировать и больше пользователей довести до результата
Нужно сделать сноску, что у людей разных профессий могут быть другие патерны поведения. Например, сотрудники рабочих профессий старшего возраста не любят переписываться и предпочитают обсуждать вопросы по телефону. Но со сменой поколений даже здесь будут изменения - смотрите на яндекс.услуги, профи.ру и авито, где можно обойтись без звонка.
В стоп-лист я занес уже сотни номеров рекламных и спам предложений. Создается ощущение, что я начинаю заранее негативно относиться к каждому звонку. Спасибо антиспам инструментам от Я- и Т-, которые информируют о качестве звонка.
Как часто вам поступают спам-звонки? 🐺
Около минуты
10 июня 2024