Рубрика: интересная статистика
📈Медвестник опубликовал очень интересную аналитику об отзывах на врачей, опубликованных на специальных площадках в интернете.
📊 Статика показывает, что откровенно негативных отзывов на таких площадках как «ПроДокторов» всего 5% 👌🏻
Самое большое количество положительных отзывов — о работе врачей-стоматологов.
Что же больше всего пациенты ценят в работе врачей ?
📍 Эффективность терапии: 23% пользователей отмечают, что им помогло назначенное врачом лечение.
📍 Подробное объяснение лечения: 22% респондентов остались довольны тем, что врач подробно объясняет схему лечения, рассказывает суть и цель процедур и препаратов.
📍Неравнодушие: этот фактор зацепил 16% пациентов.
📍Приветливость и вежливость: 15% опрошенных выделили именно эти качества, как ценные для любого врача.
Вывод:
Конечно, важно грамотно назначить лечение и привести пациента к результату. Но не менее важно то, как это будет сделано. Приветливо, с улыбкой и уважением, подробно рассказывая о всех шагах на пути к цели, или же не смотря пациенту в глаза, сунув в руку листочек с назначениями. Однозначно, первый вариант ценится людьми больше.
Коллеги, всегда оставайтесь в первую очередь Человеком с большой буквы ❤️
1 минута
6 июня 2024