5 подписчиков
Психологическая поддержка: ГНЕВ
Гнев и злость — это активная энергозатратная реакция, которая бывает нескольких видов: вербальная (в это время человек высказывает слова угрозы) и невербальная (человек совершает какие-то агрессивные действия)
☝️Экстремальная ситуация — это событие, которое внезапно и существенно нарушается привычный жизненный уклад, поэтому в такой ситуации любой человек имеет право испытывать злость, раздражение и гнев☝️
В этой ситуации вы можете помочь человеку совладать с накопившимися эмоциями и с достоинством пережить выпавшие ему испытания.
Гнев — еще более «заразительная» эмоциональная реакция, чем истерика. Если ее вовремя не остановить, она может перерасти в массовую реакцию. Многие люди, подвергшиеся эффекту заражения, в последствии недоумевали, как такое могло произойти, ведь это абсолютно не свойственно их личности.
🧩 ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ
1️⃣ Разговаривайте с человеком максимально спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи.
2️⃣ Обращайтесь к человеку по имени, задавайте вопросы, которые помогли бы ему сформулировать и понять собственные требования к сложившейся ситуации.
Например: “Как вы считаете, что будет лучше сделать: это или вот это?”
3️⃣ Необходимо говорить тише, медленнее и спокойнее, чем человек испытывающий гнев.
4️⃣ Чтобы оказать ему поддержку, примите его право на эту реакцию и то, что она направлена не на вас и не на окружающих, а на обстоятельства.
🧩 ПОМОЩЬ СЕБЕ
1️⃣ Постарайтесь высказать свои чувства другому человеку.
2️⃣ Дайте себе физическую нагрузку.
3️⃣ Как и в случае помощи пострадавшему, примите свое право на реакцию гнева.
☝️Помните, что в экстремальной ситуации вы имеете право испытывать любые эмоции
🧩 НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
1️⃣ Ошибочно считать, что человек, выражающих агрессию, по характеру злой.
2️⃣ Гнев — нормальная реакция на ненормальные обстоятельства, таким образом человек выражает свою эмоциональную боль.
3️⃣ Избегайте конфликта, не старайтесь переспорить или переубедить человека в гневе, даже если вам кажется, что он неправ.
4️⃣ Не угрожайте и не запугивайте, это только усугубит его состояние.
1 минута
5 июня 2024