1374 подписчика
Spotify сдается и вернет деньги покупателям автомобилей после критики
🔸 Spotify начал возвращать средства владельцам Car Thing после жалоб на истечение срока службы устройства.
🔸 Клиенты с подтверждением покупки могут обратиться в службу поддержки за полным возвратом средств с прошлой пятницы.
🔸 Изначально Spotify не планировала предлагать замену или новую версию устройства и дополнительные опции.
🔸 Некоторые владельцы получили премиальные баллы Spotify от службы поддержки клиентов за свои проблемы.
🔸 Некоторые обратились к социальным сетям, а избранная группа подала коллективный иск в федеральный суд Манхэттена.
🔸 Владельцы автомобилей расстроены, так как устройство было протестировано с ограниченным числом пользователей и снято с производства из-за слабого спроса и проблем с цепочкой поставок.
🔸 Spotify прекращает работу Car Thing 9 декабря, после чего устройство больше не будет работать.
Около минуты
31 мая 2024