HARD или SOFT?
Часто работодатели обращают внимание именно на hard-скиллы, оценивая опыт и время работы — и делают ошибку.
Если коротко: необходимо сочетание hard и soft-скиллов, специалист высокого уровня не может ограничиться только чем-то одним.
Но что же важнее? Как показывает практика, без soft-скиллов невозможно создание качественного сервиса и построения коммуникации с гостем.
Программы Lucky Skills University формируют hard+soft: мы учим не только стандартам сервиса,
но и развиваем креативность, эмоциональный интеллект, творческий подход к работе
Около минуты
30 мая 2024