85 подписчиков
В прошлый четверг выступал на конференции «Вместе24» организатором которой были мои партнеры компания «Бестранк» и Битрикс24. Уже не раз выступал на их мероприятиях в качестве спикера, за что им огромное спасибо!
Конференция была посвящена эффективной совместной работе и мой доклад был об инструментах Битрикс24 и методологии которые позволяют легко это сделать.
Рассматривали 3 основных инструмента Битрикс24:
🟢 Календарь
🟢 Внутренние чаты
🟢 Ну и конечно же задачи (самая интересная новинка)
Теперь обо всем по порядку:
1️⃣ Календарь
Как вы думаете с чего необходимо начинать планирование своего рабочего календаря?
Правильно! С личного времени, занятий, спорта, хобби, отдыха и всего того что вообще не касается работы. Почему? Потому что если вы этого не запланируете сразу, то работа так или иначе съест все ваше время внутри каждого дня и на себя любимого не останется вообще ничего. А как известно, хорошо работает тот, кто хорошо отдыхает.
В Битриксе это планирование можно делать как вручную (когда речь идет о регулярных событиях, типа спорта, отдыха, планерок, совещаний и т.д.). так и автоматически через инструмент «Свободные слоты».
Суть простая. Отправляете ссылку контрагенту, а он сам выбирает время встречи в вашем календаре. Причем свободные слоты учитывают вашу занятость и не дают выбрать время в которое у вас уже что-то запланировано. И никаких долгих переписок по согласованию времени. Круто правда? Каждый день сам этим пользуюсь.
Есть еще ряд инструментов в Битрикс24 на тему автоматического планирования встреч, но о них расскажу как-нибудь в следующий раз.
2️⃣ Внутренний чаты
Это чат только для вашей компании где нет случайных людей, спама, рекламы и всего того, что может отвлекать от работы. Выглядит и функционирует как любой современный мессенджер, только он еще и глубоко интегрирован практически со всеми инструментами совместной работы Битрикс24.
Так например на основании любого сообщения можно в одно действие поставить задачу, или запланировать встречу в календаре. Можно создать отдельный групповой чат и уже другим составом участников обсудить любой тезис который был сгенерирован например в переписке один на один. Можно создать чат на основании сделки, задачи, письма, контакта, да и вообще на основании любого объекта Битрикс24.
Такой подход позволяет четко структурировать всю текстовую коммуникацию по смысловым разделам, а самое главное быстро находить любую информацию.
3️⃣ Задачи. «Потоки»
Ну и вишенка на торте - это задачи. Точнее новинка Битрикса - «Потоки»
Построен инструмент «Потоки» на базе шаблонов задач. Казалось бы ничего нового, а нет!
Теперь мы можем создавать шаблоны задач, заранее прописывать нормативы времени их выполнения и загонять их в созданные потоки, которые автоматически будут отслеживать отклонения платного времени заложенного на выполнения задачи от фактического. Более того в них появилась возможность распределять одну задачу сразу на команду. Кто первый взял задачу тот за нее и ответственный. Раньше такого не было, хотя подобный запрос от моих клиентов звучал довольно часто.
Потоки помогают руководителю быстро и точечно выявлять узкие места в любом процессе, который заведен в «поток». Например проблемой «потока» может быть большое количество задач и мало исполнителей, или наоборот. Либо проблемой потока может стать невыполнение задач в запланированный срок. Все это является четкими индикаторами, которые помогают менять процесс внутри самого «потока» (например перераспределить задачи на других исполнителей или разобраться почему задачи выполняются дольше чем запланировано).
И это далеко не все о чем я рассказывал. Было еще про 4 квадрата зрелости сотрудников, видах и методах контроля, способах учета рабочего времени и т.д.
P.S. Пишите комментарии с какими трудностями сталкивается ваша компания при совместной работе, а я попробую дать рекомендацию как их можно решить.
3 минуты
4 июня 2024