103 подписчика
📣 GMCS внедряет CRM-систему для Банка Казани на базе российской low-code платформы GreenData
Благодаря использованию low-code будет обеспечен быстрый старт функциональных блоков CRM-системы: продаж, клиентского сервиса и маркетинга.
💻 Уже сегодня в CRM-системе:
🔸 Реализован инструмент для ручной выборки по параметрам и отслеживание истории взаимодействия в единой клиентской базе физических и юридических лиц.
🔸 Настроена «воронка продаж» для каждой категории клиентов, включая инструменты допродаж и процессов, направленных на удержание (работа с лояльностью).
🔸 Реализованы отчеты (анализ активности клиентов, вкладчиков и др.).
«Мы доверили построение CRM-системы зарекомендовавшей себя на рынке команде специалистов GMCS. Выбор в пользу российской платформы GreenData обусловлен желанием получить импортонезависимое решение, с возможностью гибкой настройки под наши потребности и высокой скоростью разработки. Уже сегодня руководители используют дашборды в CRM-системе для отслеживания операционной эффективности процессов работы с клиентами», – отметил Адель Мухаметзянов, Директор департамента информационных технологий и операционной деятельности ООО КБЭР «Банк Казани».
1 минута
21 мая 2024