22 подписчика
mNPS: Оцениваем лояльность к руководителю
В 63% случаев главной причиной увольнения сотрудников становилось недовольство руководителем.
mNPS - это индекс лояльности к своему руководителю. Слишком высокий или слишком низкий mNPS грозит потерей талантливых сотрудников, а также финансовыми и репутационными рисками для компании.
❓Метрика измеряется путем вопроса:
«Готовы ли вы рекомендовать друзьям работать с вашим непосредственным руководителем?»
Измерить mNPS вы можете на платформе Happy Job. Сразу после исследования вам откроется доступ к результатам 800+ крупнейших компаний страны. Вы сможете сравнить свои показатели с рынком, а также внутри компании🔥
Около минуты
16 мая 2024