23 подписчика
«Вы что, не видите, что это февральский ценник?» — такими словами администратор магазина «Лента» оправдывал наличие разных ценников на одинаковый товар.
✍️ В Управление поступила жалоба на магазин «Лента», расположенный в Красноярске на ул. Свердловская, 73. Здесь потребитель купил набор продуктов, а после оплаты на кассе, обнаружил в чеке кофе по цене 908 рублей. Зная, что кофе он приобретал по акции и такой дорогой товар не входил в его планы, он обратился к сотрудникам магазина.
Когда они вместе прошли к витрине, то заметили, что на двух полках был выставлен одинаковый кофе, однако ценники на него отличались. Потребитель поинтересовался, чем же вызвана эта разница, администратор ответил: «Вы что, не видите, что один из ценников еще февральский?!» Однако ни один из этих ценников не соответствовал пробитому в чеке. Оказалось, что купленный кофе, был того же производителя в идентичной упаковке, однако другого схожего наименования. А ценник на 908 рублей и вовсе на витрине отсутствовал.
❗️Продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию о цене товара, а также обеспечить наличие ценников на все реализуемые товары. Таким образом, у потребителя будет возможность сделать правильный выбор.
По выявленным нарушениям Управлением Роспотребнадзора ООО «Лента» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
1 минута
20 мая 2024