23 подписчика
"🗣При покупке конфет в магазине "Кедр", расположенном в поселке Нижняя пойма по улице Трактовая, на весах было установлено +2 грамма, при этом сумма составила 7,15 рублей. Но продавец произвела округление в большую сторону и озвучила сумму 8 рублей, на что я сказала, чтобы она обнулила весы и взвесила заново товар. Сумма оказалась 5,85 рублей. Прошу привлечь виновных лиц к установленной законом ответственности."
✍️ Такая жалоба от потребителя поступила в наш адрес.
❗️Стоит обратить внимание, что в случае обвеса в магазине нужно в первую очередь обратиться к самому продавцу с требованием взвесить заного товар. В случае отказа — к руководству торгового объекта с письменной претензией . Если после этого ситуация не будет урегулирована, то обращайтесь к нам — будем разбираться в ситуации.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора ООО "Кедр" объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
Около минуты
22 мая 2024