110 подписчиков
Виталий Литвинов, директор по ИТ, «Челны хлеб», о внедрении «ненавистной» системы ERP:
Почему компания приняла решение перейти в другую ERP-систему?
— Морально устаревшая «Своя система»;
— Известные способы обхода ограничений в системе;
— Отсутствие прозрачности процессов;
— Производитель перестал поддерживать систему.
Предприятие оценило потребности бизнеса, проанализировало функциональные возможности систем на рынке, изучила отзывы и кейсы внедрения, а также сравнила стоимость и сроки внедрения программы.
За 11 месяцев компания прошла через 2 этапа внедрения:
производство, закупка, зарплата;
продажи, экспедиция, маркетинг
Почему же, по мнению Литвинова, система ERP так ненавистна?
— Это что-то новое. А новое = страшное. Чтобы такого не произошло, компания создала краткие инструкции с картинками, чтобы ускорить процесс обучения сотрудников;
— Сложный интерфейс;
— Медленная работа системы. Чтобы работало все стабильно, нужны ресурсы;
— Ошибки в работе, которые демотивируют сотрудников. Чтобы система работала как можно лучше, Литвинов рекомендует работникам сразу же вносить факты в систему.
«Самое важное при внедрении — донести до работников, что у нас будет новая система, и обратного пути нет. Часть людей ожидает, что система провалится, и все вернется к старой системе. Надо донести, что обратного пути нет», — отметил спикер.
1 минута
16 мая 2024