9516 подписчиков
Я только что узнала, что аккаунт на Госуслугах умершего родственника нужно удалять в МВД или МФЦ лично.
Папин кабинет я не смогла удалить после его смерти, да и думала, что его автоматически заблокируют. Прошло пять лет, я совсем недавно узнала, что номер его телефона теперь принадлежит другому человеку. Просто в списках вацап в строке с его номером появился статус и фотография.
А сегодня зашла на почту, которая была привязана к кабинету и увидела письмо о том, что там был изменен пароль. Я конечно же попыталась восстановить доступ. Но телефон ведь уже недоступен. Вводить данные старых документов тоже было бесполезно, так как там появился Контрольный вопрос, которого раньше не было.
Кто мог взломать? Мошенники? Что они смогут с этим сделать? А может это сделал владелец номера телефона?
В общем теперь мне нужно идти в МФЦ. Я попробовала написать обращение в Минцифры, но мне даже подтверждение не пришло, что оно принято.
Кто еще сталкивался с такой проблемой?
Около минуты
20 мая 2024
204 читали